合格的店长职业拓展资料

合格的店长职业拓展资料 第一篇

公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行想法教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。现拓展资料如下：

一、企业培训基本情况××年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长一五三名，实际培训一五三人，培训率为一零零%,平均每人九六天/年;执业药师、药师共有二一二人，全部参加继续教育和岗位培训;健壮咨询师培训达到八九人。目前在基地培训储备人员达一五九人。

公司现有五零零平方电教化培训中心一间;一个药师培训基地，二个店长培训基地，八个健壮咨询师培训基地;培训教官一四名。

××年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。××年四月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的行为得到五零余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了二零多名见习店长前来进修交流。

二、主要经验和亮点

(一)创新一种模式：实训基地模式

公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，然而只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动”.花费了大量的人力物力财力，在实际职业中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。

在××年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把三零零平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是进修者，又是操作者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能进修相结合，以实际职业作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用操作培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导想法是培训不是你学了几许时刻，会了几许内容，而是在职业你会用几许。

(二)态度技能两手抓

关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健壮教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的特征就是专业化，这就要求所有职业人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

合格的店长职业拓展资料 第二篇

回首二零xx年的职业历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说，我们这半年取得了长足进步，职业情况拓展资料如下：

一、职业回顾门店情况

一、过我们店所有员工的共同努力下，我们店完成了公司下达的各项任务，销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性进步，现在xx店总体水平正在以稳定的形式进步着：

人员：整体素质有了很大的进步；

财务：账目清晰，出入明确，透明化，规范化；

事物：处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。

二、完成的其他职业

（一）认真贯彻并完成上级领导的各项决定，对员工进行想法教育职业，每天都有例行交接会议，安排好大家所要做的事务。

（二）妥善处理顾客投诉和服务职业中所发生的’各种矛盾，如有突发情况，要员工始终保持专业，由于我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。

（三）在加强学说进修的同时，注重更新聪明结构，努力做到在职业中进修，在进修中职业，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职职业。

二、职业中的不足及需要改进的地方

虽然有很大的进步然而仍然感到有不少不足之处：

一、经验不足沟通不够

我比较偏向直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的梦想和

职业想法。在日后的职业中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式技巧完善自己在职业中的这方面的能力。

二、心思不够细致缺乏创新

我对职业的态度较谨慎，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习性，本来这是件好事，然而却会产生一定反路线的影响，那就是缺少了创新觉悟。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在职业中存在的难题和需要改进之处，在以后的职业中我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。

三、职业规划

一、了解员工。

二、对现有的规章制度的执行情况了解。

三、完善规章制度听取员工意见和建议。

四、对员工的责任明确职业分配到位。

五、让员工了解我尊重我不是怕我。

六、了解消费群体和顾客沟通。

人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化想法为行动，用自己的勤奋与聪明描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。

合格的店长职业拓展资料 第三篇

作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项职业，及时准确的完成各项报

表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后职业。

一、早会———仪容仪表检查，开心分享职业心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。

二、在销售经过中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客（但要选择适当的时刻段，尽量避免打扰顾客的职业和休息），既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上进步新顾客。

三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品（有些导购由于不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败）。及时与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是由于卖场摆放位置的缘故而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到职业中。销售经过中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售职业的基础。

六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一职业服装，时刻保持良好的职业情形，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业聪明，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的进步导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。

七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入职业。做到公平公正，各项职业起到带头影响。

八、职业之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关聪明，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。

合格的店长职业拓展资料 第四篇

我是来自xx专卖店的xx，现任xx店店长，自进入公司以来，在公司领导们的大力支持和关怀下，在同事们的热心帮助和配合下，使我的职业能力一步步得到了提升。下面我就二xx—xx年的主要职业向各位领导作如下汇报：

一、为全面规范管理，树造良好形象。xx店全体员工在深刻进修和领会公司各项灵魂的基础上，积极建立健全各项规章制度，加强员工间的交流与合作，不断规范管理，并从卫生等基础性职业开始抓起，除了每天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整，使店内整洁、有序，树造了良好的形象。

二、积极回笼公司货款，做的日清日结。为配合公司财务做好专卖店账务职业。我们对每一笔货款做到不截留，不坐支，及时打款。并及时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何难题。

三、严格执行公司政策，确保产品价格的平衡。为了维护渠道零售商的利益，专卖店严把价格关，在确保店内销售额稳步增加的前提下，维护了渠道中间商的利益，使得市场销售形成了良性循环。

四、在确保店内职业的前提下，积极配合业务人员开拓新的市场渠道，使得xx的大部分礼品渠道已步入正轨。

五、积极拓展团购渠道，维护老客户，拓展新客户。但由于初涉团购，经验不足，加之起步太晚，使得团购处于被动局面，今后还将继续努力，将团购职业作为职业重心，争取今后扭转团购被动局面。

六、积极配合公司领导和部门领导交办的其他职业。

七、春节期间xx专卖店实现销售额xx万余元，其中现金xx万，暂欠款xx元，团购与店内销售参半。较之中秋节，销售有所增加。

二零xx年的主要职业规划：

一、保持店内形象，维护店内卫生，完善专卖店各项制度的管理；

二、继续控制好价格体系，保证价格平衡；

三、把团购职业做到平时，积极疏通各方关系；

四、配合业务人员开拓新的市场渠道，盘活原有礼品渠道。

合格的店长职业拓展资料 第五篇

作为一名店家，根据职业中的职业经验，让我懂得了那样一个大道理：针对一个经济收益好的零售店而言，要有一个技术专业的管理人员;要有比较好的专业专业聪明做主心骨;要有一定的管理方案。仔细去观查，认真去与消费者沟通交流。在这里与此同时，我坚定贯彻企业的经营方案，将公司的经营模式恰当并立即的传递给每一个职工。

我给职工搞好想法职业，团结一致好店内职工，不断加强和激发职工的主动性，每一位职工的优势所属都需要掌握，并充分发挥其专长，保证量才适用。进步店里的团队的凝聚力，使之变成一个团结一致的团体。诚心诚意地关注自身的职工，可以让员工放心地跟着我一起职业中。

根据许多方式，我掌握到同业业务信息内容，保证知彼知己，使大家的职业中更具备目的性，进而防止产生的多余的损害。实际上言传身教这个词并不是说出来，也不是喊出的，反而是做出的。只需自身让自己的职工见到自身比她们更积极主动、更勤奋，那她们就了解自身应当怎么样做了。我持续的向职工传递有全局觉悟，做事务要从企业整体利益考虑。用周全而微小的服务项目去吸引住消费者。充分发挥全部职工的自觉性和主动性，为了更好地给消费者造就一个优良的买物品天然环境，为企业写作大量的销售额，领着职工在每一个层面进步职业能力。

最先，每日的清理职业中都搞好，为客户给予一个舒服的买物品天然环境;次之，积极主动的为客户服务，尽量的达到顾客要求;要进一步强化服务态度，并以发自肺腑的笑容和文明礼貌的文明行为，使消费者满意的离去店铺。现如今，店面的管理技巧已经逐渐迈向专业化，管理技巧的进步，对店家明确提出了新的职业标准，娴熟的业务流程将协助大家完成各类运营指标值。新的一年开始了，考试成绩只可以意味着以往，我将以更高超娴熟的业务流程整治好们店铺。

应对来年的职业中，我将随时随地头脑清醒的大脑，理顺来年的职业目标，加强日常管理技巧，尤其是搞好基础性职业中的管理技巧; 对里增加职工的进修培训幅度，进一步进步职工的能力素质; 塑造对企业相对高度忠实，尽职爱岗，大局为重，安安稳稳做好每一件事务，搞好每一个职业中，一切为企业考虑，为企业全面提升经济收益增砖添瓦。

合格的店长职业拓展资料 第六篇

刚刚过去的二零xx年，是我公司步入快速进步，各项职业扎实推进的关键一年，x药房在公司的正确领导下，经营和管理职业取得了骄人的成绩，产品销售收入一举突破零万元，达到元，创下历史新高，比去年增长零%，药店店长年终职业拓展资料。现将二零xx年的主要职业拓展资料如下:

一、销售情况

二零xx年产品总销售收入元，是二零xx年的，这些成绩的取得，除了我店员工的努力之外，和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。

二、经营管理方面

平时注意对员工进行业务素质的进步，积极参加公司组织的各项产品聪明培训和促销技巧培训。

针对不同消费者，采取不同的促销手段，善于抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品关于。

会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。

及时统计缺货，积极为顾客代购新特药品，还提供送货上门服务。

三、存在难题

医保定点药店的申请一直没有办下来，流失了很多客户。

会员卡刚开始实施不久，很多细节做的还不够完善，没使会员制度发挥更大的用。比如，会员价商品的推出没有形成长效机制，积分兑换的礼品单一等。

员工的专业聪明欠缺，尤其是药理和病理方面，不能更好的指导患者用药，直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。

店长自身缺乏掌握本行业最新动态，对外界影响的变化不敏感，不能及时调整经营思路。

四、对今后职业的打算和建议

进一步完善会员制度，及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品，争取做到周周有特价，月月有礼品。

为了扩大门店宣传，提升知名度，吸引更多的潜在顾客进店消费，可以有规划的进行社区义诊活动，如免费量血压、测血糖，健壮咨询等。另外也可根据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控技巧及日常保健小常识的小册子。

要保证上架商品种类齐全，数量充足，结构合理，主动为顾客寻医找药，更好地满足不同顾客的需求。

组织员工进行业务素质培训，使员工的专业聪明和销售技巧更能适应公司快速进步的需要。

通过进修培训使店长保持与时俱进的头脑，充分掌握行业动态和公司经营思路，更好地带领员工做好职业，争取在二零xx年，使我店的经营情况稳步进步，创新出更大的效益。

合格的店长职业拓展资料 第七篇

转眼间二零年已经接近尾声，这一年以来，在普丽缇莎各级领导的关心和帮助下，和各位普丽缇莎的兄弟姐妹们的通力配合下，普丽缇莎全体员工上下一心，心往一处想，力往一处使，我们普丽缇莎美容院获得了业绩上的重大突破。我作为普丽缇莎的一名普通的店长，我为我在这种富有凝聚力的团队中职业感到自豪。从事美容行业这么多年，我深知一个店长责任重大，我是从普通的美容师一步一步走到今天，这其中有过欢乐，也有过辛酸的泪水，有过顾客对我们的各种刁难，也有着顾客对我们鼓励的微笑。然而作为服务行业，我们必须要不断的尝试着成功和失败，只有这样，我们才能随着普丽缇莎一起成长和进步，最终成为美容行业最杰出的服务团队。

二零年我们美容院取得的主要成绩有，我们创新业绩三零零多万，平均每个月业绩将近一零万，获得普丽缇莎最佳直营店光荣称号，同时我们派遣了三零多人次杰出美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务，获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的最佳美容导师李花无论什么时候何地出差，都永远是最积极的，除了给我们直营店创新了高额的业绩外，也帮助我们很多加盟商获得成功，在这里让我们把最热烈的掌声献给他。

无论过去多么辉煌都已经是过去了，未来还有很长的路需要我们共同扶持，一起前进。在二零xx年即将来临之际，我希望各位姐妹能够继续保持二零年的优良作风，继续发扬普丽缇莎“精益求精、止于至善”的职业理念，给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在二零xx年，争取我们业绩获得更大的突破，我们的目标是突破五零零万，大家有没有信心

无论什么样的团队，职业都不可能十全十美，职业拓展资料不是报喜不报忧的台面功夫，而是实打实的职业提升和升华的绝好机会。因此在做美容院年终职业拓展资料的时候一定要敢于提出难题，发现本年度职业中的不足，找到难题解决的办法，只有这样才能在接下来的职业中更上一层楼。

合格的店长职业拓展资料 第八篇

作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项职业，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后职业。

一、早会———仪容仪表检查，开心分享职业心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。

二、在销售经过中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客（但要选择适当的时刻段，尽量避免打扰顾客的职业和休息），既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上进步新顾客。

三、和导购一起熟知店内货品的库存明细。以便更准确的向顾客推荐店内货品（有些导购由于不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败）。及时与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新。定时调场，保证货品不是由于卖场摆放位置的缘故而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到职业中。销售经过中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售职业的基础。

六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使。从店长和导购自身形象抓起，统一职业服装，时刻保持良好的职业情形，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业聪明，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的进步导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。

七、做好与店员的沟通。对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入职业。做到公平公正，各项职业起到带头影响。

八、职业之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关聪明，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。

合格的店长职业拓展资料 第九篇

很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时刻里，通过自身的不懈努力，在职业上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将职业拓展资料如下：

一、职业拓展资料

在从来到公司到现在的时刻里，先从快乐家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长，从一名小员工升为领导层，想法上都发生了完全性的变化。已不在是站在自己的位置上思索难题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思索难题，想的更全面一些了，会替他人着想了。

二、在职业上主要存在的难题有：

在职业初期，对职业的认知程度不够，缺乏全局觉悟，缺乏自信心，对职业定位认知不足，思考能力欠缺，结构性思考缺乏，不过我相信在以后的职业中，我会不断的进修和思索，从而加强对职业的认知能力从而做出职业的流程。

对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出的针对所在市场的政策方案，以后在职业中还需不断进修拓展资料改进，从而使遇到难题都能得到很好的解决。

三、职业心得：

在这一年多的职业与操作当中，我参与了许多集体完成的职业，和同事的相处非常紧密和睦，在这个经过中我强化了最珍贵也是最重要的团队认识。在信赖他人和自己的基础上，想法统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜。

这年的职业中，所有的职业都是一线二线一起完成的，在这个经过中大家互相提醒和补充，大大进步了职业效率，所有的职业中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰。

领导要求职业的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够主动自信的行动起来是后半年我在心态方面的进步。

现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了几许;时刻记住职业内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了难题要勇于担当。

三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多聪明技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个杰出的团队，做出更好的成绩。

四、职业教训：

经过这半年的职业进修，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在职业技能、职业习性和职业思考的不成熟，也是我以后在职业中不断进步和磨练自己的地方。仔细用大白话说，自己在半年的店长职业中，主要有下面内容几方面做的不够好：

缺少对平时职业于业绩状况的划重点，从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏，低价A风暴”业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据一定的市场份额。

跟员工的关系好是应该的，但缺少领导的气势，陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人，别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心。此项也作为重点来进步自己。

在以后的职业中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成优良的职业习性，成为一名公司杰出的职业的店长。

五、职业规划：

公司在日益壮大，不断占领新的市场，开拓新的领域，竞争会比较大，压力也会比较大。要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项职业，处理好每一个细节，努力进步自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中下面内容几点是我下年重点要进步的地方：

一、要进步业绩，除了完成规定的任务额还要超任务额的一零零%，结局证明一切。

二、要进步大局观，是否能让能让其他人的职业更顺畅作为衡量职业的标尺。

三、进步职业的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。

四、职业要注重实效、注重结局，一切职业要围绕着目标的完成。

五、明年是服务年，服务年就要做好服务，不但做销售还要做服务。精细化职业技巧的思索和操作。

我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到职业当中，认认真真沉下心去职业，就是公司所提倡的企业灵魂：职业做事，诚信待人。

合格的店长职业拓展资料 第一零篇

一、职业方面

在做店长负责酒店这一年的时刻里，我认真的贯彻公司领导给到的经营方针，同时将领导分配的任务及时的传递给下面的员工，大家一起努力把酒店的职业做好。积极的团结酒店内的每一个员工，发挥他们的积极性，并且在日常的职业里对他们进行了解，尽量发挥他们的优点，让大家都动起来，都拿出自己的能力来为酒店的业绩而共同的努力。

对于酒店的管理，也是公平公开的去处理难题，尽量让员工们认同，对于酒店的客户，也是认真的了解，多收集他们的意见，更好的去做好酒店的职业，对于员工做得好的地方，进行奖励，对于做得不好的地方，也是会惩罚并且督促其改进。在职业方面更是以身作则，让员工们看到我是怎样做事的，做他们的表率。

对于刚来到酒店的新人也是给予关心，了解他们的状况，确保杰出的员工能留在酒店职业下去，对于老员工，则是要调动他们的积极性，避免由于职业时刻久了，而有所懈怠，特别是一些重复性比较多的职业更是如此，要经常的关心他们，让他们有责任觉悟，一起为了酒店而做好职业。

二、个人进修

除了做好自己的职业，我知道作为店长，更是要不断地去进修，而不是觉得做了店长就很杰出，不需要进修了，那样也是不可行的。在这一年的时刻里，我也是积极的和其他店的店长进行交流，探讨管理酒店的经验，同时积极的参加公司组织的培训课程，让自己在管理方面能有更多的收获，更加的懂得怎样去管理好酒店。职业后的时刻，我也没有花费在娱乐上，而是认真的去看管理以及酒店方面的书籍，充实自己，让自己在职业中能做得更好，为酒店创新更多的业绩。

一年的职业感觉过得很快，收获也是很多，这一年来也是发现自身有一些不足是需要去改进的，做店长的时刻不长，因此在管理方面不是做得很好，有时候还比较的混乱，然而这些都是会在今后去改进，让自己做的更好的，特别是管理方面更是要做好。只有所有的员工一起团结一心，那么我们酒店的业绩将会做得更好。

合格的店长职业拓展资料 第一一篇

专卖店的管理要出效益，才能体现整体的管理水平，任何进步专卖店的单店销售，是大家的焦点话题。店长一个专卖店的灵魂，是领头羊，店长的职业能力及领导力，直接影响整个专卖店的业绩，店长——就一个店的管理者。

我对自己的的角色是这样认识的：一个店就像一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有难题，人员、货品、卫生、陈列……。方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给销售带来不良的影响。

店长应该是一名杰出的导演，店面一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人，故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排活动。

因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。

作为店长职业责任主要应该包括：

一、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

二、遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

三、负责管理专卖店日常职业，监督考核导购的职业表现，及时反映员工动态，并对导购进行业务技能培训。

四、负责盘点、账务制作、商品交接的准确无误。

五、负责店铺内货品补齐、服饰的色彩搭配及生动化陈列。

六、登记并提供每天店内的客流量资料。

小编认为一个店长，不能定位为促销员或领班，店长的心态就是老板，怎样培养这种心态，这根公司的文化，体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一位有责任心的店长，对于每天的职业细节，都有留心。

店面营运通常分为三个阶段。营业前除了开启电器照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括总部活动信息及当天特价产品及特别推荐产品公布与传达；前日营业情况分析，职业表现的检讨；培训新员工，交流成功售卖技巧；激发热诚，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表。

在营业经过中店长要注重下面内容职业：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩戴工牌；控制专卖店的电器及音响设备；及时更换橱窗产品展示，商品陈列；注意形迹可疑人员，防止财务丢失和意外事故发生；及时主动协助顾客解决消费经过中的难题；收集市场信息，做好销售分析；做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾职业。

在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店要检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。

货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量难题的货品。

合格的店长职业拓展资料 第一二篇

小编认为一个杰出的店长不但应具备杰出的职业能力，更应该具备良好的职业态度和高度的尽职灵魂，一年来，本人以公司的理念为路线，以方迅的制度为做事方针，秉承着公司的办事规则和做事规范，我主要完成了下面内容任务：

一、在上级领导亲临现场的帮助和带领下，我自觉加强进修，理清职业思路，逐渐摸清职业中的基本情况，把握职业的重点和难点，迅速找到切入点，及时妥善解决了开业初期店内业绩低沉的难题。

二、店里导购和各级主管在自己的职业岗位辛勤努力，爱岗尽职，扎实职业，不怕困难，勇挑重担，我店从开业后的灯光暗、环境差、服务不到位，打版陈列不突出，迅速改变，达到公司要求。

三、在消防方面，我店加强组织领导，切实落实消防职业责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，店内消防安全职业在上级领导下，建立了消防安全检查制度，使员工牢牢掌握预防火灾四个能力和消防聪明五个常识，从而推动消防安全各项职业有效的开展，准确达标各项消防检查指标，安全度过数次消防突击检查。

四、在制度方面，我店以总部公司制度为纲领，以店内实际情况为基础，加强店内各项管理制度的落实，各项奖惩制度的全面实施，迅速进步了我店员工的职业积极性和职业素质，我店以导购技能培训为职业重点，切合实际，使员工迅速了解公司规模及进步前景，对公司有了全面了解。

虽说我店在一年的努力中取得了不错的成绩，总的来看我们的职业还存在不足的地方，还存在一些凾待解决的难题主要表现在下面内容多少方面：

一、对新的物品进修不够，职业上往往凭经验办事，凭以往的职业套路难题解决，表现在职业上的创新不够。

二、我认为导购对顾客的服务是影响销售业绩的很大影响，因此我店在对导购的仪容仪表、掌控产品聪明、销售流程、应对顾客异议、投诉等方面仍应该继续努力

三、通过市场考察，我了解到很多店面为了让店铺运行更顺畅，设置了不同的功能组别，各个组别分工不同，责任不同，主要分为服务组（主要负责销售服务职业，带动销售气氛，促销口语的培训）、陈列组（主要负责店面形象职业，节假日店面布置等）、货品组（主要负责补货、退换货、调货和盘点）等。我店在此方面还需继续跟进市场，了解更专业更先进的管理模式，去其糟粕，取其精华。

四、在广告宣传方面，我店应加大力度，广告作为商品经济的产物，无疑正日益在进步业绩上扮演着越来越重要的角色，能有效诱导消费者的兴趣和情感，引起消费者进店购物的欲望，直接促进消费者的购买力。在宣传商品信息方面，也是最迅速，最节省，最有效的手段，在过去一年里，我店在广告宣传方面的力度与唐县其它存在竞争的商场比较，宣传强度不够，没有达到公司宣传指标。仍应该努力。

五、在货品损耗方面，我店也存在不足。商品的损耗是由盗窃、损坏及其它影响共同引起，我店应全面了解店铺发生损耗的具体缘故和细节，并严格加以控制，以加强内部员工管理及作业为主，有针对性的采取措施，堵塞漏洞，尽量使各类损失减少到最低。

在未来的一年内，我认为我们应该发扬职业中的优点和长处，弥补职业中的不足，我认为未来一年内，我应该做到下面内容几点：

一、做好店铺的代表者，在服装企业里，店长是代表企业与顾客、与社会有关部门的公共关系 是整体店铺的经营绩效与店铺形象的代表，必须对店铺的营运了如指掌

二、做好经营目标的执行者，对于石家庄总部的一系列政策、经营标准、管理规范、经营目标，作为店长，必须忠实的执行，因此应懂得善用所有资源，已达成兼顾 顾客需求及公司需要的经营目标，店长在店铺必须成为重要的中坚管理者，才能强化店铺的运营与管理，确保店铺经营目标的实现。

三、做好店铺的指挥者，作为店长必须负起店内难题总指挥的责任，安排好人事主管、业务主管以及导购们的职业，严格执行营运规划，将最好的商品和服务运用合适的销售技巧，在店铺各处以最佳的面貌展示出来以刺激顾客的购买欲望，进而提升销售业绩实现销售目标。

四、做好员工的培训者，员工整体的业务水平及职业欲望是关系到店铺经营好坏的一个重要的影响，因此要不断的对员工进行岗位训练，激励员工保持高昂的职业热诚，还应适当授权，培养员工独立职业能力，使员工各方面素质进步。

拓展资料下来：在这一年的职业中接触到了许多新事物、产生了许多新难题，也进修到了许多新聪明、新经验，使自己在想法认识和职业能力上有了新的进步和进一步的完善。在日常的职业中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双进步。

合格的店长职业拓展资料 第一三篇

作为餐厅的店长，我也是尽责的去做好自己本职职业去带领同事们把我们餐厅经营好而过去的这一年，也是经历了很多，然而我也是带着同事们去克服困难去做好了职业，而在此也是来拓展资料下。

对于餐饮行业来说，这一年也是很艰难的一年，年初的打击可以说很是沉重，很多的餐饮店铺都是倒闭了，然而我们能活下来，也是领导的支持以及同事们的努力，由于堂食很难开展我们也是积极的去开拓新的渠道，去找到技巧做了外卖，虽然餐厅以前不是经营外卖的毕竟味道终究是有些没有那么的好，然而为了活下去，也是和厨房的厨师们去做好职业去开发合适外卖的套餐，去做好经营，那段日子很是艰难，而且也是有些同事不是本地的，无法来上班也是让我们职业起来并不是那么的容易，但我也是带领大家去克服这些困难，去找到技巧生存下去，而随着疫情的缓解，我们也是为做好堂食而准备，开发新的方式，去做好消毒安全职业，做好隔离，做好单人的套餐，从以前的大桌到而今的单人套餐，可以说餐厅的同事们都是付出了很多的努力才做到的，毕竟这不单单是缩小了而已，更是有很多不一样的改变。

不过大家都是愿意团结起来，积极的来做好，而我作为店长也是积极的去配合去帮助大家解决一些困难，去克服一些难题，从而把职业给做了起来，而下半年的业绩提升，可以说和我们的口碑有很大的关系，虽然也是有外卖，有套餐的调整，然而我们也是这段日子积极的服务态度和更好的口味得到更多的客户肯定，也是让我们的堂食渐渐的开展起来，让我们餐厅经营的更好，同时也是去做好促销职业，虽然我们更加的辛苦，然而业绩的完成，以及得到更多的肯定，也是让我们餐厅在这艰难的情况下生存下来了。同时自己也是在管理方面更加的了解了同事们去和大家多一些交流，清楚他们职业的情况，也是可以更好的来管理好餐厅，去做好业绩。

一年的付出没有白费，也是完成了年初制定的目标，当然我也是知道这是离不开同事们一起的努力的，并不是我一个人的功劳，同时也是感动领导给予的信赖，特别是在艰难的时候给予我们的激励和肯定，让我们也是有信心来做好，而来年也是要继续的做好去把餐厅经营的更好。

合格的店长职业拓展资料 第一四篇

作为服务行业，服务质量是公司的关键其中一个。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的职业着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开职业，紧跟公司各项职业部署。

告别成绩斐然的二零xx，迎来了充满希望的二零xx。来到这个大家庭已有半年时刻了，过去的半年，有付出也有收获;有欢笑也有泪水。二零xx年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成职业任务，拓展资料起来收获很多!

一、回首前半年

一、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的职业也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还公司一份满意!我会依然如故，无微不至地做的更多更好。不足之处：对职业缺少激情和热诚，不够主动，自信；

二、美发对于我来说一个全新的领域，通过不断的进修和操作在职业中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩；不足之处：对顾客的了解不够透彻；

三、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得护照。并能将其运用到职业中。不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此难题；

四、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的难题，专业聪明：每次职业时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到难题解决为止，时刻提醒自己要有良好的进修心态。不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。

每天的职业中都有很多难题发生，我们有必要做到要善于发现难题，把握难题，并在第一时刻去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理(xx经理)，店长和店助还有我们家的xx及家大众的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的二零xx年的年度目标。

二、展望二零xx

在恪守以往取得的成绩和好的职业技巧外，争取在二零xx年能改善去年的不足，使职业再上一个新的台阶，特在此列出如下的二零xx年职业规划和职业目标：

一、开头来说给自己定下年度目标

(一)认真的把握好自己的目标顾客，做好xx教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求；

(二)认真做好秀丽档案，并且很好的完善它，关注细节。

二、进修

(一)参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业聪明，进步业务水平，销售能力及技巧，把学到的物品灵活的运用到职业中去；

(二)学会感恩，进修别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心职业!高兴成长!轻松赚钱!

(三)学会认清自己，好好的去体会xx教授予我们二十七式。学会接受和采纳。

来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的!说到底，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢同事的帮助。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。二零xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年职业中的不足，把新一年的职业做的更好，为公司的进步前景尽一份力。

合格的店长职业拓展资料 第一五篇

伴着元旦的喜庆和春节的到来，二零xx年的钟声即将敲响。开门见山说，我预祝各位领导身体健壮，职业顺利。回顾二零xx年，在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下，我由一名基层员工晋升为xx店长。在这里，我借此机会感谢公司各位领导对我的信赖。现在我将一年的职业拓展资料如下。

一、经营状况

从二零xx年x月x号开业以来，总体来说很不理想，辛苦了一年，然而没给公司盈利，并且还亏损好多钱，这让我们很内疚。

二、经营方面

我们xx一共有五个档口，主打韩餐组窗口，凉菜组和小吃组让我们很头疼，多次让领导提出难题，有时我觉得无脸面对领导。每月营业额上下不稳定，但成本还算合理，效果不太理想。韩餐组和凉菜组，成本占五五%以上，酒水和其它三个组成本占四五%。在五，六，七，八月时，由于xx协会和电视公布假肉卷时，对xx影响很大，肉卷成本上增三零零%，那时买的多赔得多，我和几位经理的协商下，我们去了附近几家xx进修观摩，在九月下旬对肉卷，人员，菜品做了调整。

一、肉卷从以前xx元/斤——到现在x元/斤，肉卷成本下降xx%、

二、人员以前，前后xx位员工——现在xx位，人员工资下降了xx%，调整后，充分调动了员工的主观能动性，进步了其积极性和创新性，增加了员工的竞争觉悟，起到了良好的效果。

三、菜品调整的不太明显，（小吃组我加了，烩三鲜，八宝甜饭，蒸碗鸡等，凉菜加了酥肉，剁椒鱼，红烧丸子等）但效果不太理想。

为了让更多的人群知道xx，有一家韩式烧烤，我们每周游街发宣传彩页，效果还算可以，x经理走进校园也拉来了很多学生，现在的xx%的消费群体是学生。

三、质量，卫生，服务方面

作为xx店长，我严格把关，对每个档口的出品按照标准严格执行。期间，我认真听取了各方面的意见和建议，拓展资料每月出现的难题，并及时改进，确保就餐顾客的饭菜质量。

卫生安全方面，严格执行公司的各项规章制度，认真抓好食品卫生安全职业，杜绝了生熟不分的情况。确保水、电、气安全使用，同时，每天收档后自查和主管轮流检查安全卫生，预防各类事故的发生，做到安全忧患觉悟警钟长鸣。

服务方面我们现在做的是最差的，刚开业时人员充足，有前厅去xx进修人员，服务还算好，后来服务人员流动比较大，招不上专业的人员，导致服务下滑，最近我和xx餐厅的前厅主管联系了，让她抽时刻过来培训培训。

由于我初次接住自助餐，在成本以及一些细节方面做的还不够好，有待进一步的改进，在以后的职业中，我积极的向各店厨师长进修，争取做到让公司效益最大化，共同双赢。在以后的职业中，希望各位领导多提宝贵意见和建议，大家共同进步、共同进步！

展望二零xx年，在各位领导的指导和广大员工的支持下，我将以身作则，高度严格要求自己，带领员工为我xx提供精细的菜品和优质的服务，尽自己最大的努力，勤勤恳恳、尽职尽责做事，争取营业额再上一个新的台阶。

多关心员工生活，多沟通交流，在技术方面多做些培训职业，为公司培养有用的人才。积极的宣传公司文化，进步员工的职业素养，留住员工的心，让员工在公司感觉到家一般的温暖。

严格控制菜品成本，做到物料合理化使用，把好进、收、验货关，树立少要货、勤要货、不积压、不浪费的理念。做好每个档口的成本核算，帮助员工树立节约觉悟。

我在xx餐饮部职业了一年多了，有辛酸，有喜悦，我感觉很充实，对我以后的生涯有很大的帮助，在此我想对xx的所有领导说声谢谢。

合格的店长职业拓展资料 第一六篇

我刚进入酒店职业才三个月，也是结束在酒店试用期的职业，我作为酒店店长的助理，帮助店长处理酒店事务，也是有了一定的经验了，现在就我试用期职业做一个拓展资料。

这三个月我主要负责辅助管理酒店，帮助店长收集酒店的情况，看酒店经营的具体情况。我要做的就是每隔一个星期，就跟着店长去视察职业，做好酒店每个星期的入住信息，把所有的信息收集起来，集中做一个表，把其中遇到的难题做一个划重点，接着报给店长，再一起想办法处理。我不仅要跟酒店每个部门做职业汇报，还要把他们汇报过来的职业整理好再交给店长去批阅。一开始我这些做的都不应手，总是出现一些小难题，后来在店长的带领下，我逐渐的学到了处理的技巧，也经过短暂的培训，跟着老师进修助理的一些行为，后面慢慢的就适应了，现在我都能自己单独做了。

在酒店后一个月的时候，我可以快速有效的收集经营的信息，把各个部门给我的汇报，都做成报表，上面能够清晰的看出酒店经营状况和各项收入支出，圆满的完成助理的职业。我那会跟酒店的各部门都能够相处的来，职业配合也越来越好了。我试用期也学到不少管理的聪明，从前是不曾接触这种，现在又多了一门技能，当然我感动店长的教学，让我能够在短短三月就能做好，也是由于店长给的机会。

职业经过中，店长给我机会锻炼，先前还会带着我，后面看我可以应付职业的时候，就直接甩手给我了，当然也会有其他人帮助我，然而我个人去做，遇到难题就能够积累经验了，也是由着我这样，我才能快速熟悉的，这个助理才能上位了。现在我已经能独当一面了，我相信在后面我转正之后会更加杰出的。

助理的试用期结束了，然而在酒店的职业还在继续，甚至更长，这就要看我能走多远了，然而经过这三月的职业，我也有了经验，我相信我未来可以做好助理，能够为店长做更多的事务，也能让酒店经营得更好的。这期间职业没有让我白费辛苦，我还是取得一定的功绩，让自己顺利的留了下来，成为了酒店真正的一份子，我为此事很开心的，因此对以后的职业我是期待比较多。

合格的店长职业拓展资料 第一七篇

以前上学的时候，听过最多的话就是“想法决定出路，定位决定地位，理念决定道路，性格决定命运，细节决定成败，脑袋决定口袋”，自从二零xx年从xx学院毕业之后，我就加入了xx这个大家庭，初生牛犊不怕虎的灵魂曾让我有了一种奋发改革的决心，然而操作证明，学说聪明仅仅局限于书本上，没有操作的结合，你永远都只一个学说狂，在现实中一点影响也没有，曾经以为自己只一个初入江湖的小兵，然而社会给了我重重一拳，作为连锁超市的店长，不会被给予过多的时刻去认知社会，只能自己在社会中磨练、成长，接着，以高于同龄人的想法生活、职业，公司这次让我写“巾帼英雄”，着实然我有点为难，我能算上巾帼英雄么，只能是尽心尽力的完成本职职业而已，长篇阔论谈不上，从下面多少方面跟大家分享一下的日常职业吧。

很多人都认为做好品牌店长是一份很悠闲的职业，不是干很多体力活，只需要在外面指挥一下就可以了，每月有好几天休班，考勤不是特别严苛，每年有奖金可以拿，是一份特别光鲜艳丽的职业，刚开始受到学校里的岗前培训职业，也感觉作为店长，重点是管理职业、现场运营职业，而不是日常很琐碎的点滴。到了菏泽店我才发现店长只是比员工多了一份头衔而已，什么职业都是亲力亲为，不可肆意迟到早退，甚至于不能拥有从“学生”到“社会人”的过渡时刻，碰到难题，同事只会说“这么年轻就当店长了，真能干”而不是“刚从学校毕业，慢慢来，不着急”。曾经还为这件小事而斤斤计较，认为自己没有还没有从大学生的光环下走出，就已经成为一个勾心斗角的市井小民。每天的职业日复一日，重复性很强，但又不缺乏新鲜，开头来说是人员方面：

近年来，零售行业尤其是连锁超市，都伴随着一个用工荒、招工难的难题，归结于超市连锁企业利润越来越低，同质化越来越高，同样薪资待遇下，越来越多的年轻人选择外出务工，尤其在菏泽，这一现象尤为严重，愿意从事面食类的年轻人越来越少，就我门店来说，员工平均年龄超过三零岁，年龄的代沟，企业文化的认知有限，造成在日常职业中，沟通起来有点困难。作为品牌店长，每天需要参加商场晨会，完成商场一些日常职业、规章制度的上传下达职业，我会每个月定期组织两次内部会议，对商场及公司相关规章制度等进行上传下达，对日常职业中发现的难题进行督促整改，对员工提出的建议合理采纳，对难以整改问

题进行及时反馈，对新品试销难题及时讨论，并进行销售跟踪，面对员工，我是领导，顾全大局，为员工承担难题，解决能力范围内的麻烦，面对商场，尽力配合，在确保公司利益的前提下，实现商场与公司制度的统一性。

销售方面，因员工文化程度、年龄结构的参差不齐，对待顾客的服务觉悟也大相径庭，根据这一客观情况，我会合理安排员工班次，每个班次拥有一个整体素质较强的人员，以带动其他员工的配合职业;同时合理安排休班制度，确保周五至周日销售高峰期间，人员在岗率高，货源充足，满足顾客的需求，二零xx年较二零xx年相比，每月以同比增幅二零%的速度增长，圆满完成公司年度职业任务，二零xx年我们会继续竭尽全力，为完成年度规划努力