唐河联社职业拓展资料

河联社职业拓展资料第一篇

零xx年度，本协会以党的_灵魂和“三个代表”重要想法为指导，在市交通局党组的正确领导和大力支持下，在市民政部门的指导帮助下，紧紧围绕我市道路运输业现代化建设的总体目标，立足进步这一主题，以进步行业整体素质为目的，切实履行双向服务责任，为实现汽车维修业跨越式进步做了大量职业，取得了明显成效.主要职业

strong>一、积极配合行业管理部门开展了以整治汽车维修市场为重点

化行业管理为手段，规范维修市场秩序为目的的汽车维修市场专项整治职业，实现汽车维修市场秩序的全面好转

、开展“汽车维修质量服务月”活动

了配合中国汽车维修行业协会“汽车维修行业信誉年”活动，协会结合国际消费者权益日“诚信、维权”的职业主题，积极响应中国消费者协会和汽车维修行业协会的号召，会同行业管理部门于二月二零日下发了兰运管字（二零xx）六号文件《开展“汽车维修质量服务月”活动的通知》。各辖区分会接到通知后，相继组织了声势较大的宣传活动，按通知要求采取行之有效的技巧，利用多种形式，在全市汽车维修行业内掀起了开展“汽车维修质量服务月”的热潮。如：召开经营者大会、悬挂横幅标语、设摊咨询以及利用新闻媒体报道等，积极宣传开展此项活动的意义、目的和主要内容，宣传行业法规、汽车维修质量评定标准，督促会员单位自觉履行行业行为公约，重点解决质量管理中存在的薄弱环节。各会员单位也积极响应，态度积极，针对通知要求对自身经营活动存在的难题进行整改，落实各项质量管理制度，健全完善质量保证体系，进步维修经营中遵守民族有关法律、法规和行业规章、标准的自觉性。同时，会同各运管所对所在辖区无证经营、违法违章经营、用户投诉多的会员单位依法进行重点整治，有效地净化了市场环境。

、开展汽车维修行业“信誉年”活动

了积极响应市政府“创建全国文明城市”和_开展汽车维修行业“信誉年”活动的号召，根据省运管局有关文件灵魂，协会会同市运管处于今年三月份至一零月份在全市汽车维修行业中开展了“信誉年”和“天嘉文明诚信运输线”三一二国道兰州段创建活动。旨在以本次活动为突破口，通过“天嘉线”这一甘肃省高等级公路建设最具标志性的路段，“以线带面”，规范我市汽车维修市场的经营行为，强化企业的质量觉悟，树立诚信为本、文明生产的想法觉悟，提升行业的文明程度和社会形象，展示行业文明风貌，以优质的服务和可靠的维修质量服务，塑造兰州市汽车维修行业形象。为了确保本次活动取得实效，各辖区分会与沿线各维修企业签订了责任书，保证了活动的落实。

、开展“文明诚信、优质安全”争创活动

认真贯彻商务部、_等九部委商建发（二零xx）四八八八号《开展汽车维修市场专项整治职业的通知》灵魂，一是按照民族、省、市政府汽车市场专项整治方案的要求，全市各辖区分会进行了广泛深入的宣传动员，组织召开了全市各类汽车维修企业负责人动员大会，进修宣传专项整治职业的重要性和必要性，对整治职业的内容和要求，作出具体安排部署。为保证争创活动取得实效，从政策法规的执行、管理、人员、设备、安全生产、环保、灵魂文明建设等方面制定了详细的活动评分表，对这项活动进行量化考核。为了强化本次活动的社会影响,于四月二日在省政府礼堂召开了由市交通局组织的“全市道路货运、汽车维修行业‘文明诚信、优质安全’争创活动”动员大会，来自全市汽车维修行业的五零零余人参加了本次大会，会上，兰州市交通局党组书记、局长、协会会长杜联洲作了重要指示，维修行业会员代表在会上作了表态发言，表示要以实际行动参与本次争创活动，切实通过多种行之有效的活动，掀起本次活动的高潮。城区四所分别在各辖区于四月一四日、一五日、二零日、二三日，相继组织召开了各辖区会员单位再动员大会，要求会员单位各级领导高度重视，切实加强对争创活动和专项整治职业的组织，采取扎实有效的保证措施，积极营造争创活动和专项整治职业的声势，广泛动员职工群众，层层落实责任，克服汽车维修市场上存在的不文明、不诚信的现象。同时，远郊县区在当地县区委、县区政府、政协的大力支持下，分别召开了成员大会，均成立了职业机构，配合县区运管所对整治职业做了具体安排二是结合争创活动和专项整治职业，对维修企业资质进行了重新登记。根据国标《汽车维修业开业条件》的要求，组织专人配合行业管理部门重点对一、二类维修企业的设施条件、设备条件和人员条件等进行了审核登记，并结合我市维修市场实际，重点整治车身清洁维护、汽车装璜、门窗玻璃安装及油品更换等专项作业不规范的业户。通过审核，达到条件的各类汽车维修企业八四七户，需增添设备的业户一八三户，予以降级的一九户，予以取消经营许可证的四八户。期间，共查出无证经营和违章经营的维修业户二七户，并督促这些违章业户在规定时刻内办理了合法经营手续。

是配合专项整治职业，加强对专项整治职业和争创活动的监督，营造良好的舆论气氛，坚持以正面宣传为主，在开展专项整治职业期间，邀请了兰州日报、兰州晚报和西部商报以及电视、电台等新闻媒体对活动进行跟踪报道；并及时通过“全国汽车维护与修理网”发布活动动态；同时，积极向业内专刊《汽车维修行业信息》和《汽车服务之窗》发布信息。自开展活动以来，报纸、杂志和电视、电台先后共报道二八篇（次），充分发挥了新闻媒体的宣传影响和对我市专项整治职业的舆论监督影响，使我市汽车维修市场专项整治职业在良好的舆论指导下有序地进行。

过协会和行业管理部门的多方面努力，整治职业取得了阶段性成效。四月一六日，省汽车市场专项整治职业办公室负责人带领由省物价、税务、工商、质监、公安等部门领导组成的督导组对我市汽车维修市场整治情况进行了现场抽查，在听取汇报和现场参观后，督导组对我市配合汽车市场整治职业和“汽车维修质量服务月”活动、“信誉年”、“文明诚信、优质安全”的一系列创建活动表示满意，对汽车维修市场整顿职业取得的实效和起到的良好的示范影响给予了充分肯定。

strong>二、积极创新条件，为会员单位提供急需服务，全面促进行业进步和技术进步

、完成了兰州运达汽车维修设备技术咨询服务有限公司的组建职业

据三届三次常务理事会决定，在充分听取会员单位意见和建议的基础上，协会组织了部分专家和相关技术人员对全国经销汽车维修保养设备的厂家进行了认真的市场调研，并派人参加了由中国汽车维修行业协会主办的“第四一届全国汽车保修检测诊断设备及汽车工具、服务用品展览会”，与参展商广泛进行接触，收集了大量展览设备的有关资料，在优质优价的基础上，经过仔细周密的准备，由协会筹办的兰州运达汽车维修设备技术咨询服务有限公司已于四月初正式成立。该公司本着“诚信经营，优质服务”的宗旨，为全市会员单位提供质量可靠、价格低廉的汽保设备，同时还为会员单位提供厂房场地设计、管理制度的制定、新技术培训和开、歇业手续办理等多方位的细节服务。目前，该公司尚处在试运行情形，还需要得到广大会员单位的大力支持。

、深入贯彻落实_对维修行业培训职业的要求，重点抓好关键岗位在职从业人员的继续培训

配合新的民族标准《汽车维修业开业条件’里面对从业人员持证上岗的要求，协会积极组织从业人员参加关键岗位的上岗培训，同时充分吸纳会员单位的意见，在加强对从业人员基本技能培训的基础上，根据学员的实际能力，对培训内容进行了一定的`调整，注重加大实际操作的培训课时，使参加培训的人员在服务技能上有较大程度的进步。截止本月底，全市已有四二五名从业人员参加了上岗培训。

、举办首届兰州市汽车维修企业技术负责人高质量研习班和企业厂长高质量管理聪明研讨班

据协会四次常务理事会决定和“管理年”要求，协会秘书处会同运管处多次与中国汽车维修行业协会协商，邀请到了全国汽车维修企业管理知名人士和汽车维修技术专家—阚有波、李东江和黄国相来兰利用两个双休日分别举办首届汽车维修企业技术负责人高质量研习班和企业厂长高质量管理聪明研讨班。这次讲座主要针对我市一、二类汽车维修企业厂长和技术负责人，旨在通过讲座和研讨，从根本上提升我市汽车维修企业管理水平，进步汽车维修整体技术。讲座内容从怎样培养杰出汽车维修技师、现代汽车维修企业经营模式、经营分析与决策到红外线温度分析在汽车维修中的应用、汽车快速故障诊断与诊断技巧和汽车自动变速器技术等，都充分考虑到我市汽车维修企业的实际需要，是我协会成立以来举办的档次最高、技术水平最强的一次培训，受到了广大会员单位的一致好评，取得了较好的社会效果。

、建立兰州机动车辆维修行业技术专家小组机构

了加强对会员单位的技术指导，促进技术交流，改变行业面貌，促使汽车维修企业整体水平上台阶，增强进步后劲，推动我市汽车维修行业的持续进步，经三届四次常务理事会研究，协会于六月份成立了兰州市汽车维修技术专家小组。汽车维修技术专家小组组长由协会秘书长、高质量工程师李仓林同志担任，副组长由协会副会长、工程师常国文、工程师杜文锁同志担任，组员由赵佳等一五位同志组成。技术专家小组将为会员单位提供紧急技术援助，帮助会员单位解决疑难难题，传授推广新技术，收集、整理和传播行业信息，采取多种形式，为会员单位提供技术服务。

、做好《_道路运输条例》和《甘肃省道路运输管理条例》的宣贯工

合《行政许可法》和《道路运输条例》的颁布实施，按照汽车维修市场专项整治职业和“管理年”的要求，为了尽快使行业管理部门和会员单位及时了解新的《道路运输条例》和修改后的《甘肃省道路运输管理条例》，协会于第三季度在全市汽车维修行业中开展了范围广泛、声势浩大的宣贯活动，并积极配合行业管理部门做好企业对《道条》和《甘条例》的进修职业，利用企业例会、散发宣传单等多种形式积极宣传，督促企业对照《道条》和《甘条例》规范自己的经营行为，维护自己的合法权益，依法经营，进步服务档次，树立我市汽车维修行业的新风尚，保障道路运输安全，促进汽车维修行业的健壮进步。

、汽车维修救援网络正式启动

了为广大汽车消费者提供优质、便捷的服务，自一二月初，维修救援热线九六七七九正式开通，我市的一二家会员单位正式投入维修救援服务，它将为我市广大汽车消费者带来更加便利的及时服务，发挥社会效益。

strong>三、加强协会组织建设，完善内部机制，进步自身服务水平

、为了使县区分会职业顺利进行，根据市民政局兰民管发（二零xx）一零号文件灵魂，协会按规定为协会分会组织——皋兰、永登、红古、榆中分会及时办理了《社会团体分支（代表）机构登记证书》，各分会于六月中旬以前相继召开了分会成立大会，县委、县政府、县政协给予极大支持，使分会职业能够在协会的组织下正常开展。

、一年来，协会坚持每季度按时召开常务理事会的会议制度，认真听取会员单位的意见建议，及时调整职业思路，拓展资料、安排协会下一步的职业。同时，协会及时调整了因职业变动的常务理事，并完善了内部规章制度——会员管理制度、财务管理制度、自律制度、重大事项报告制度、会议制度、会费收取管理制度、档案管理制度和印章制度。

、在非公有制汽车维修企业建立党支部。按照市交通局党组的安排,积极配合处党委，在条件成熟的一、二类非公有制汽车维修企业中建立党支部，使党的组织建设和工会组织在非公有制企业中得以健全，使企业的各项职业得到有力的支撑，有利于企业的各项职业走向制度化和规范化。目前，已有四个非公有制维修企业建立了党组织，三个建立了工会组织。

strong>四、加强横向联系，增加进修和交流，促进全行业技术进步

年二月份，按照中国汽车维修行业协会的统一安排，协会积极组织了二家会员单位赴英国、瑞典、丹麦、挪威等五国考察，以期通过和国外同行的进修和交流，吸取国外同行的先进经验和理念，拓宽视野，更新觉悟，进步管理和经营水平，使我市汽车维修行业在体制、经营、管理和技术服务等方面有新的起步和转变。

strong>五、积极参加中国汽车维修行业协会组织的各项进修和交流活动，认真履行会员的各项义务

三季度，协会派员参加了在烟台召开的二零xx中国汽车维修行业进步高层论坛会议和汽车维修经营模式研讨会，与同行们交流了道路运输市场进步情况和汽车维修市场管理职业的好经验、好办法，并针对怎样结合《_行政许可法》认真贯彻落实《_道路运输条例》，开展汽车维修市场管理以及执行新的开业条件，引导市场有序竞争、健壮进步等进行了认真讨论。同时，本协会按时向中国汽车维修行业协会交纳了会费。

strong>六、加强行业灵魂文明建设，促进行业全面进步

、开展技术比武活动，进步行业服务能力

了加强汽车维修行业高技能人才队伍建设职业的力度，充分发掘和培养企业急需的技能型人才，激发全行业从业人员进修技术的热诚，提升汽车维修质量和优质服务水平，协会在今年下半年举办了首届“广本杯”汽车维修职业技能大赛。这次汽车维修职业技能大赛由兰州市交通局、兰州市劳动社会保障局、兰州市总工会和兰州市机动车辆维修行业协会共同组织，兰州市公路运输管理处和兰州市机动车辆维修行业协会主办,兰州金穗康商贸有限公司承办。为了保证大赛的公平性和严肃性，大赛组委会作了周密细致的安排，抽调得力的职业人员，经历了宣传动员、报名、初赛、复赛和决赛，前后历时三个多月，得到了全市广大汽车维修企业管理人员和技术工人的积极响应和踊跃参赛，报名参加初赛的维修技工达一零五零零余人，占全市汽车维修技工人数的八六%，经过各辖区严格认真的考试，有五零三名杰出技术工人进入复赛。通过复赛和评委会认真阅卷、评分、成绩名列前三零名的杰出人才进入了决赛。参加决赛的三零名选手在甘肃省公证处公证人员的监督下，经过电控发动机起动、故障码诊断、数据流诊断、安全文明生产等项目的比拼，获得一、二、三等奖的获奖选手，受到协会巨额的物质奖励，同时由交通主管部门、市总工会和市劳动部门还分别授予“兰州市汽车维修行业技术能手”称号、并对第一名选手授予市级“技术能手”称号，破格晋升为技师，对第二、三名选手也给予晋升技术职务的奖励，为维修行业技术人才脱颖而出创新了条件，在全行业引起了极大反响。

次技术比武活动是我市协会自成立以来举办的规模最大、参加人数最多、关注程度最高的一次大赛，也是协会进一步调整职业思路，为行业人才脱颖而出和行业的进步做的一种有益的尝试。通过本次活动的开展，我市汽车维修行业尊重劳动、尊重技能型人才的社会气氛日益浓厚，为宣传行业、提升行业知名度、展示行业新风貌、新形象起到了积极的促进影响。同时，大赛的成功举办，也为进一步加强全行业政治想法、业务技术、职业道德、灵魂文明建设等方面的教育培训，推动企业之间、行业之间、地区之间的高素质专业人才的交流与协作，培育我市汽车维修行业中具有代表性的顶尖人物，充分发挥他们的带头示范影响，进一步提升企业的维修水平，促进全行业的进步与进步起到了积极的推动影响。

、加大宣传力度，坚持正确的舆论导向，宣传行业，促进业内交流

河联社职业拓展资料第二篇

入xx公司已有x年的时刻，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在xx公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信赖。现将职业中出现的情况及明年的职业打算拓展资料如下，以期能有指导日后职业推进之意义。

strong>一、拓展资料过去这一年来职业中的不足，现剖析如下，以自勉

、个人职业方面：

一)在二零xx年x月我被任命为业务部经理，在个人职业方面由于事务性职业和与部门之间协调性职业量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际诚实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握诚实性，导致回传信息失真。

二)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。

、业务部内部管理上的疏漏：

一)业务部人员专业培训和课外聪明不到位。

然在前期，对到岗的业务代表进行了体系的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，因此持续的、不间断的进修和培训将是后期职业的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

二)业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足。

们的业务量没有大的进步，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏体系策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。

三)职业细节控制不足，导致综合效益不高。

过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。然而今天的__人，还没有专业操守和责任心，没有职业热诚和拼搏灵魂，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，然而由于我们的职业精细度不够高，细节控制尚有

足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，然而前期品牌导入觉悟和脱节的现场配合;交了定金等出图，然而图纸的理念和方案又打动不了客户；等等。

、客服中心：

一)前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入。

台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入领会，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信赖度和品牌附加值。比如：对公司的成立时刻、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

二)老客户维护职业滞后，导致老客户推介率下降。

养一个老客户的忠诚度，一个企业长久进步的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工经过中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时刻得到老客户样板房的提供。

、我自身的缺陷：

一)不细心

虑难题太少不够精细，该考虑的难题没考虑到，不该考虑到的难题多考虑了。遇事没有体系的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之！

二)脾气太急躁不够沉稳

人心理承受能力不是很好，对某些事务个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之！

strong>二、二零xx年的职业规划

二零xx年岁末某提出了xx套餐和xx套餐，并通过和专业老师的进修，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照xx的总体思路是可行的，在二零xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体职业业务部规划如下：

、注重企业人才建设，增强企业竞争力

务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xx年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的进修，使公司品牌价格充分体现在日常的接待中。开头来说培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

、合理利用经营资源，加强经营配套服务觉悟

了更好地服务客户，进步客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。

、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式

据公司及xx的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化职业流程，强化服务觉悟，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。

、落实教育培训职业

补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训职业通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的觉悟要有质的进步。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。

河联社职业拓展资料第三篇

strong>一．前言：

年来，建筑业界出现了“精装修房”，精装修房也被越来越多的购房者所接受和喜爱。在现今市场竞争的严酷形势下，对此类的“精装修房”的工程质量、以及装修细节的人性化提出了更高的要求，“精装修房”的质量提升，均源于精密、细致的工程现场管理。精装修工程现场管理，主要分为对施工进场前管理与进场后管理两个阶段，在前一阶段，主要任务是现场的协调职业，后一阶段则按顺序分为设计交底、样板施工以及工艺技术等的主要管理职业。

strong>二.施工准备:

修工程合同签订后，就要着手进行施工准备。这一阶段的主要任务有下面内容几点：

.设计交底及图纸会审。

施工方要了解设计意图,研究、吃透设计文件，对设计提出质询，做好交底会议记录。重点了解暖通空调、消防喷淋管、强弱电体系、给排水体系有无和装修图的装修效果及位置和吊顶标高矛盾的地方,若有,要组织各设计方进行图纸会审与协调,该修改的进行修改。装修图纸经与暖通图、给排水图、强弱电图核图会审后将重新调整出新图。

研究施工方案，编写施工组织设计并报业主批准。

工组织设计是精装修经过中的关键性文件,其中的精装修施工设计要有针对性，人性化，还要实用。它的主要内容有：(一).工程概况；(二).施工总体平面布置图；(三).施工准备职业，包括水源、电源、加工工棚、办公室、技术资料等等；(四).施工方案及施工技巧；(五).主要材料用量与分期进场规划表；(六).成品、半成品构件进场规划表；(七).劳动力(现场部分)规划表；(八).主要施工机具规划表；(九).制定室内装修安全施工方案和编制精装修形象进度表。（十）成品维保规划。

制施工组织设计的根本任务要做到耗工少、工期短，质量高和成本低，尽量使业主满意，谋求最好的施工效果。施工组织设计对协调各施工队和施工组之间、各工种之间的衔接、各种资源之间的空间安排布置与时刻的相互关系有重要影响。在施工中，对于保证施工的顺利进行,以及施工能按期按质完成任务,能取得良好的施工交果和经济效益，并能起到重要的及积极的影响。

strong>三.样板施工。

装修工程在大面积施工之前，开头来说应进行吊顶龙骨、涂料粉刷、石材干挂等样板施工，通过样板施工，明确材料选用、施工技巧，并可根据现场实际情况对设计施工图进行调整，保证大面积施工的顺利进行。

板施工完成后，施工监理方应在数日内组织施工相关单位对其评审并由监理形成相关会议纪要。各方应认真分析设计、材料、施工技巧等的大面积施工可行性，并仔细研究设计、材料、联系单等变更影响对工程成本的影响，发现矛盾后，及时调整，确保大面积施工的工艺合理和成本控制。

strong>四.施工阶段的主要管理内容

.材料管理。对材料供应的管理重点有下面内容内容：

一）材料、设备的安装使用条件是否与现场条件符合；

二）材料的到货时刻是否可以保证；

三）材料、设备的成品保护措施是否到位；

四）采购规划的时刻节点是否合理，是否可以满足施工进度要求。现场管理人员应会同设计人员、监理人员、施工单位对进场材料进行检验、签收。

.质量管理。现场管理人员负责精装修施工质量管理的日常职业，应加强对施工现场的日常巡视，对施工中出现的质量难题及整改情况进行跟踪、作相应记录，并定期反映在经过控制记录中。管理人员对精装修工程的质量负有督导责任。

.进度管理。现场管理人员在施工阶段进度管理的主要内容为：

一)要求施工单位拟订总体进度规划、月进度规划、周进度规划及施工进度控制节点。

二）分析施工单位进度规划的合理性、可行性、提出调整意见；

三）监督施工单位进度规划的执行情况，并适时采取措施保证规划的实现；

四）协助监理组织召开监理例会。

.成本管理。现场管理人员应根据事先核定的合理的精装修成本限额，对于个别施工前未予明确确认价格的材料、施工中变更的材料、新增施工费用及由于建设方缘故引起的返工费用，进行审核，并上报成本管理部审批，合理控制相关费用，保证不至突破限额成本。

.安全管理。现场管理人员应增强安全管理觉悟，在施工阶段对安全管理，尤其是消防管理应引起足够重视，督促和监督施工单位做好安全管理职业、定期召开安全专题会议并加强现场巡检力度。

.资金管理。现场管理人员应根据施工合同中的相关条款，会同监理及时准确地核定施工单位已完成工程量，按照合同规定支付工程款。

.设备管理。现场管理人员应对施工单位在工程施工中所需的机械设备的到位情况进行相应检查，对于落后的（无法达到施工工艺水平）、报废的、以及存在安全隐患的机械设备，要求施工单位及时更换，并要求机械设备数量满足施工进度的要求。

.人员管理。现场管理人员负责定期检查施工单位操作人员的配备情况及实际操作水平，各工种人员应配备合理，人员数量满足工程进度要求，施工单位对施工人员的雇佣与管理应符合民族的相关规定。

.分包管理。现场管理人员负责具体协调处理精装修单位与分包单位（空调、网络弱电、消防、安防等）管理与配合的具体事宜。

.文明施工、成品保护管理。现场管理人员应加强对装修单位的文明施工管理，在日常加强巡视中对于各种违背文明施工的现象应及时予以制止及采取相应的处理措施。

零.验收、整改管理。

一）隐蔽及中间验收。现场管理人员负责对隐蔽工程验收和中间验收的具体管理职业，并会同监理形成隐蔽工程验收和中间验收的验收记录；

二）工程竣工验收。精装修工程施工结束，现场管理人员负责协助进行竣工验收，并填写相关《精装修工程项目竣工验收表》；

三）现场管理人员负责督促施工单位就工程竣工验收经过发现的难题进行整改；（四）、现场管理人员责安排保洁人员于工程整改完成后进场保洁，保持室内干净、整洁，对已完成的职业面进行必要成品保护。

一.资料管理。现场管理人员负责精装修工程资料管理的日常职业，并检查督促各分包单位的工程资料纳入精装修施工单位，精装修工程的所有资料统一归口到土建施工单位

strong>五．合理安排施工工序

精装修施工经过中，要严格执行安全生产制度，由于在精装修工程施中工种繁多，许多工程都有交叉作业。在施工的时候，有些工种、工期不能展开，甚至还会出现“打架”的现象，这种“一窝蜂”似的施工，既浪费工时，又浪费人工，最重要的是影响施工的进度，还容易发生安全事故。怎样能使施工工序科学化，并且省时、省力、省料和省钱，这就需要根据各工程的施工要求，科学、合理地规范各道施工工序，全理安排施工进度，并且各工种人数及工序，要严格按照规划执行。一般情况下，在精装修经过中，合理的施工顺序是，先由水、电施工进场,进行开洞、凿孔、跑线等施工，在墙上做好隐蔽工程以后，接着是泥工进入施工现场，进行补缺找平，墙面处理，泥工完工以后由木工进入施工现场。在施工经过中，每一道工序都要按照有关的质量规范和标准进行施工，施工中现场管理人员及质检员在严格把关，在每道工序施工经过中即实施监督功能，完工后要把好质量验收关。如上一道工序没有验收员签字，那么下一道工序就不得施工。只有严格按照规章制度、严把质量关，才能保证施工质量和最终的精装修效果。

安全保险，施工现场严禁私拉、乱接用电，用电必须规范，一刀一闸；在施工现场应该适当配置灭火器，并且灭火器还要摆在易看、明显的地方，并有专职或兼职安全人员对施工用电、灭火器定期实施检查，以保证灭火器随时能用，电箱漏电保护等配套完整，杜绝安全隐患，并对施工人员进行定期安全教育。

strong>六、结束语

到底，精装修工程现场管理是一场宏大的战役、需要决策者统筹帷幄、执行者细致运筹的职业，经过有艰辛也透着高兴，项目管理人员既要严格执行各类规章，也要有人性化的一面。说到底，一项工程的竣工，得与失就像一杯陈年的美酒，回味悠长。

河联社职业拓展资料第四篇

经理年终发言

仁们,下午好!

岁已经过去,新年已经到来。在这辞旧迎新之际，我们在这里召开大维装饰二零xx年度拓展资料会议及二零xx年设计部杰出员工表彰大会。难忘的二零xx已经过去，新的一年已经到来，回顾过去的二零xx年是成功的一年，奋斗的一年，也是经验与教训并学的一年，在这一年里，市场有压力、有阻力，但我们通过全体干部职工的共同努力，依然取得了一定的成绩。现将本年度的职业情况作如下拓展资料。

拓展资料二零xx）

顾一年来的职业，我们主要从下面内容多少方面加强管理

展资料过去一年的职业，我们在取得一定成绩的同时还存在着很多的难题，还有很多的难题有待我们去调整和解决。营销成本增加，税收的增加，以及其他管理费用的增加使得今年增产不增收益；员工个人行为与公司经营管理理念之间还存在很大差距，经营想法方面：有些员工的觉悟还没有改变过来，员工的责任感和主管性不够强，各部门人员素质的参差不齐、人才的缺乏、以及少数员工的服务不到位、跟单不及时，使浪费和流失了很多的客户资源。特别是极少数员工的炒单行为，更是严重地损害了公司的利益，执行力不够或执行不到位使得公司的很多制度变成了壹张废纸，甚至严重影响了公司的管理形象。

此说，明年我们要加强管理、苦练内功，加强对员工的培训，进步员工的综合能力，加强制度的执行力，从严打击倒卖私单、倒卖客户信息、炒单、卖单以及私自收取设计费、严厉制止、拉帮接派不团结的行为。并且责任落实到部门，从部门经理、主管抓起，员工有上述行为的部门经理、主管负有领导连带责任，部门经理，除给予相应的处罚以外还要给予行政处分。

司的管理模式、经营模式、营销模式与市场规律不太相符。受金融风暴和楼市危机的影响，明年的装修市场更是不容乐观，调整经营方式创新营销模式势在必行。并且给我们装修行业带来很大的危机，这些都是解决中低收入家庭的住房，而这些家庭目前并不是我们所定位的客户。还有政府将强制开发精装修房，精装修的楼盘也在逐渐占据我们的市场。如果我们还是原有这种模式经营下去，我们下一步势必很困难。

争是残酷的，给别人机会，就是不给自己机会。没有机会就要自己想办法创新机会。竞争勇者胜!一切成功都是准备出来的。无论你的聪明怎么样，无论你的基础怎么样，当你经过充分准备以后，就会产生无比的自信，当你准备而别人不准备时，成功的天平就会向你倾斜.给客户体现出尊敬感。职业表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照职业一丝不变地去职业，但至少职业表能够让你抓住主要的职业。严格遵守公司的规章制度、职业规范和流程，对拉单经过中的经验和教训也能够很好的考虑和分析，并能虚心接受领导在职业上的指导建议，不断努力进修进步自己。职业中有时也存在难题,相信在以后的职业中学会弥补这些不足,努力进步业务技能,完善自我。为公司的进步尽自己的绵薄之力!

营模式是否要改变？营销模式是否要创新？值得我们要认真的考虑。

们的营销模式也要创新。我们可以打破传统的经营模式。我们可以通过市场营销与工地营销、现场营销相结合。工地营销是指工程施工人员、包括一线工人在内的现场营销，工地营销是指我们市场部的业务员，设计师和工程部的施工人员紧密配合，在楼盘、小区的施工现场利用我们的现场施工优势联合起来做营销，来促进签单，这也是我们在新的一年提倡

全员营销策略的一部分。所有设计师、所有员工、所有部门经理都要懂得营销，由部门经理、主管带队走出公司到小区，酒店，茶社搞营销，甚至到客户的单位、家里去服务上门。

系营销：我们还要进一步深化关系营销和网络营销。我前面提过口碑营销是所有营销当中最有效的营销，口碑营销要求我们在注重质量和形象的同时，更要注重服务觉悟，关系营销要求我们必须建立客户关系，注重客户感受，注重新老客户的沟通。老客户的回访沟通，新客户的宣传沟通，通过我们的服务，通过我们与客户的沟通领会，来建立我们与客户之间良好的关系，让客户给我们推荐更多的客户。如今的市场谁关注客户，谁注重客户的感受，谁就能赢得市场。因此说我们一定要真正地把服务做到客户的心中去，并不是你说得多而做得少，哪怕是客户一点点的要求和投诉，我们都要认真地做好，这就是关系营销和口碑营销的要领。

络营销：今后的时代一定是互联网的时代，一定会走进网络营销时代，并且要求我们注重网络营销。我们今年也同各大网络进行了全年的合作，可是我认为我们这种合作还不能完全称之为网络营销，只能算是在网络上做活动的宣传与品牌的宣传推广，而没有真正的做到网上谈客户及网上签单。明年我们还将继续与网络合作，安排专业人员进行网上营销和谈客户，我们明年将安排网络公司的专业人员上门对员工进行网络营销专业的培训。让我们所有的业务员要懂得网络营销，通过我们员工与客户的沟通，让我们的客户群更加了解我们大维工程管理及企业文化，从而对我们大家更有信心。（我们营销目的就是为了要让客户对我们产生信心）来争取明年的网络签单客户上一个新的台阶。

工程管理方面。我们离规范化、科学化、高准标准还有较大的距离。一方面：工程质量提升不够大，还没有全面达到优良标准。工艺及材料创新不够，工地的施工成本普遍偏高。另一方面：现场文明施工形象不够好，还没有处于领先地位，新老项目经理及一线工人整体水平参差不齐，管理人员的综合素质偏低，责任心不强，制度执行力度不到位等等。

零年职业展望

零xx年我们还将注重企业文化建设，加强民主管理，积极拓展市场，始终把想法作风建设放在第一位。

们将继续提倡“诚信、情感、责任和程序”的人字管理理念，

张“以人文本、诚信经营，”引导广大员工“以企业为家，共同进步。”人是生产力中最活跃的影响，也是企业进步的源泉和根本所在，只有公司所有员工都把聪明才智充分发挥出来，并应用到公司的管理与生产经营中去，公司才能快速地进步，只有公司为员工提供更好的职业环境，更宽广的舞台，员工的人生价格才能够得以施展和实现。因此我们要依靠员工促进企业进步，就要培育先进的企业文化来引导员工，把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整个职业中，发挥才智，尽职爱岗，求真务实、规范操作，通过宣传、培训以及制度建设强化管理，推行“服务、设计、质量、环保、安全”五位一体的标准化操作流程，促进工程施工在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺，为公司树立良好的信誉和口碑，为共同事业的进步打下坚实的基础”，加强民主管理。以诚恳和友情建立良好的同事关系和社会关系，风雨同舟。

是从员工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手，深入实际地解决好公司经营管理与进步创新等重大难题，做好管理人员廉洁自律，

是注重维护管理人员的团结。大厦之成非一木之材，大海之润非一流之归。团结领导班子成员形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好气氛，做到目标一致、责任互补、荣誉共享，重大事务、重大活动、重大难题都能事前沟通、会前通气、充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进职业、促进进步。在以后职业中，我们每月召开中层管理人员协调会议，通过会议对职业中发生的一些难题进行沟通、协调处理，使下

发生的难题能够及时上报，上面的灵魂及时下达，通过会议对一些不健全、不合理的制度进行补充和做适当的调整，从而使我们的制度更健全、更合理、更规范。我们坚持学说与实际相结合。扎实开展管理调研职业。把握各方面的信息，保持对市场进步动态的敏锐感觉，市场规律与企业管理实际相结合，这样我公司才能不被日益激烈的市场竞争所淘汰。把长期进步与短期的具体职业相结合，深入分析公司管理、成本控制；深入分析财务数据、人事管理、合同管理、报价管理、落实标准程序，从公司长远进步的角度，初步确定了深化企业管理改革的方案。是由于我们的业务在快速增长，但在市场竞争日趋激烈的环境下，企业利润率却越来越低，深化管理、降低成本、改革创新、挖潜增效势在必行。积极拓展市场，打造多元化服务平台。为了能够使我们的业绩保持稳定增涨，我们高度重视市场营销开发职业，努力实现业务增长是我们开展其他一切职业的前提，怎样扩大市场份额是我们不断探索的永恒课题。多种方式、多种渠道并行，重点楼盘重点攻关，重点客户重点跟踪，部门经理、部门主管带头带队的全员营销策略。

终把想法作风建设摆在第一位。我们要不断进修，不断地提升、不断拓展资料。

法素质教育，开阔视野，充电扩能，坚定贯彻执行公司的各项制度，一切从公司以及广大员工的利益出发，不以个人利益而侵害公司和员工的利益，尽职勤政、关心员工，并以此来影响教育我们的员工。

物的进步总是在推陈出新。不充电，个人的素质难以提升，企业不改革、不创新、不统一想法，企业就难以展开腾飞的翅膀。今后我将同所有员工一起，继续加强进修，进步职业能力和管理水平，进步想法觉悟，进步员工的综合素质和团队的战斗力。深化企业改革和营销创新，努力解决经营和职业中的各种难题，促进我们企业的健壮进步。

此，我有充分的信心和我们的管理成员一起广泛采纳大家好的建议，并融入到我们企业的改革创新的各项管理办法中去，完善经营战略，一心为公、求真务实、开拓创新、奋发进取，带领全体员工为明天更美好，而努力奋斗！

营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升，而品牌提升的基础是我们杰出的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此，我们要通过提升大维装饰的品牌为经营服务，以良好的经营业绩充实大维装饰的品牌内涵。

们将二零xx年定为大维装饰的“品牌提升年”，我们的口号是“品牌、使命、激情；沟通、执行、追梦”。我们的市场定位是：专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是：致力为客户、合作伙伴、员工及社会创新价格。

们坚定贯彻和推广“标准工程”的管理理念、强化工地形象的管理，我们对客户承诺：“我们绝不把任何一个不合格的工程交给业主，我们将客户质量放首位，将会把所有不合格的工程都砸掉免费重做”，并且请业主给予监督，对内我们强调“装修注重细节、细节就是质量、质量就是尊严、质量就是口碑、口碑就是市场”，做装修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的营销当中口碑营销是最厉害的,而且成本是最低的。我们工程施工管理最主要的目的就是口碑，一定要有良好的口碑，而不是利润，利润只不过是在口碑前提下所产生的必然结局，我们一定是把质量放在第一位，通过强化工程管理，使得新的一年内工程质量、工地形象也有所提升。为此我们要继续大力推进区域营销模式，完善和优化区域营销手段，紧紧抓住扩大经营业绩，进步经济效益的战略核心。承接重大知名项目，通过项目这个重要载体，弘扬大维装饰的品牌。

事们，通过今天这个会议，我希望我们在座的人员能进一步解放想法，发现难题并难题解决。加强进修先进的管理方式，先进的管理理念，在职业中能以更加扎实有效的措施，

加合理高效的技巧，把企业管理职业推上一个新台阶。怎样完成目标主要靠我们大家层层落实，从头抓起，在座的每一位都是公司的一员，要有使命感、责任感、荣誉感，严格考核自己，各分公司负责人及部门负责人必须把各项目标真正的落实到实处，在落实上下功夫。

很欣赏这样一句格言：态度决定一切，自信战胜一切！态度一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动影响。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结局。

信是一切行动的源动力，没有自信就没有行动。我们要对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。相信我们呈现给客户的产品是完美的，相信自己的一切活动都是有价格的。在我们的心里，“尽职，诚信，进取，创新”是我们人生的信念，“无私奉献，稳健务实，追求完美”是我们事业奋斗目标，“努力进修，追求上进”是我们职业的勤恳态度。

望未来，我们将同心同德，共同努力。我们有理由相信，公司由于有我们而卓越，我们由于公司而成长。

零xx年春节即将来临，在此向大家拜一个早年，祝大家新年愉快、身体健壮、合家欢乐、虎年大发。

谢大家！

河联社职业拓展资料第五篇

年的职业将要结束，现将职业从个人成长、职业成绩、职业感受、对公司及职业的建议、材料等方面的难题五方面做一拓展资料。

strong>一、个人成长。

过一年的职业，在职业方面已趋于成熟。专业聪明方面，刚接触工地，好多难题不能及时发现，固然有办事粗心的缘故，但更重要的是专业聪明掌握不到位，对紧要的施工环节不敏感，职业之余，我便购买了相关的专业书籍，努力掌握专业聪明，经过一年的努力，收获不小，但离一个杰出的监理员还相差甚远，以后的职业中，我会更加努力进修，同时，我希望公司能够定期对我们进行培训，让我们的进修更加体系。

题解决方面。随着手头工地越来越多，面临工地多，情况多样，工地分布区域广，在实际职业中，遇到了一些困难，尤其是多个工地同时出现投诉，很难在第一时刻赶到施工现场处理难题，造成客户的不满意，虽然事后进行了沟通和补救，但对客户来说，这也是我的服务的不周到，经过反思，我发现之因此出现这类难题，完全是由于巡检不细致造成的，虽然巡检次数较多，然而不够仔细，分析之后，我便重视起了巡检，将难题解决在萌芽情形，随着监理公司的成立和职业方式的转变，这种难题得到了充分的改善，我不再为“监理每三天必须到工地一次”的要求所约束，不再为每三天去工地签到一次而奔波，而是在每次验收的时候有充足的时刻严格验收，这样不但节约了很多时刻，没有把大把的时刻浪费在走马观花的巡检签字上，也保证了前一道工序的质量，这样，好多难题都在验收时发现并要求整改了，客户发现的都是小难题。

际沟通方面。一年的时刻里，接触到了许多业主，当然，这经过中与有些业主关系融洽，与有些业主关系平淡，甚至与个别业主关系紧张，但无论怎样感谢他们，感谢他们让我成长，他们是我人际关系教程的老师。反思这一切，我感触到，与业主做到良好的沟通，前提是从业主的角度出发做监理，想业主之所想，把业主的事当成自己的事来做，才能真正与业主进行深入的沟通而彼此不设防（以前业主对监理有提防，认为监理也是城市人家的，对监理的话半信半疑）。话虽这么说，但真正做到却相当困难，最主要的缘故是时刻不允许，监理的在施工地多，布局范围广，无法抽出较多的时刻与其沟通，大多数业主也比较忙，只能在验收的经过中抓紧时刻沟通。设想一下，如果监理在把好质量关的前提下，能与业主坐下来喝喝茶，谈家庭，说事业，甚至唱个歌，跳个舞，我们的业主还会与我们沟通不顺畅吗？进一步想，如果整个城市人家的设计师、项目经理、监理都这么想，业主不选城市人家合作还会选谁？当然时刻不允许，资金不允许，我会尝试尝试的。以后，在与业主沟通方面，我会尽量挤时刻、找机会与所有业主深入沟通。

strong>二、职业成绩。

体来说，对自己的职业成绩不满意，想想我的所有业主，很少有人对我的职业表示感动，这说明我的职业没有做出色，他们觉得很平常，不值得感动。反思缘故，最主要的是没有设身处地的为业主着想，一些小难题、小缺陷，只要业主不追究，自己也就不过问，只配合项目经理顺利交工，有时候在处理项目经理与业主的摩擦中，没有从业主的角度出发，而是从公司的角度出发，不是为业主难题解决，而是想方设法让业主妥协让步，业主还会对我心存感动吗？当然，监理公司成立后，这种情况极大地改善了，我想，我会借这个契机，改变职业方式，把以后的职业做出色。

strong>三、谈谈我的职业感受。

么是监理？监，监督；理，梳理，把控。我们做到了监督，但我们没有做到梳理、控制。为什么土建监理做的那么好？一方面是由于人家就一个工地，天天盯着那个工地，甚至吃在工地，睡在工地，另一方面，人家做到了梳理，把控。想一想，监理没有权利梳理、把控工地，项目经理延期、停工得不到相应的监督，处罚，项目经理天然想什么时候干就什么时候干，想什么时候停就什么时候停，那还了得！一停工，一拖工期，难题出来了，业主郁闷，不高兴了，嘟囔了，要是工地再出点质量难题或服务不周到，便憋不住发火了，大骂了：“这群骗子，我请了半个月假专门伺候你们，钱一交，你们不管了”“退单”“下次不找你们了”。更重要的是，整个施工进度不重视，整个工程就没有规划性，完全凭项目经理个人意志安排，业主很被动，完全不会按业主的规划进行，什么时候订主材，什么时候进主材都没有头绪，到头来耽误了业主的职业，也耽误了施工。同时，监理很被动，本来约好业主验收或交底，结局项目经理打电话告诉监理，另一家也验收，客户已经到了，去那一家，这一家耽误了；不去，业主都到了，能不去吗？这种情况下，时刻不充足，走马观花，赶着验收下一家，验收不细致，埋下隐患。主材商也很被动，我们往往认为主材耽误工期，我们施工很被动，殊不知这其中也有管理的缘故，没有及时告知业主什么时候该去订主材，什么时候进主材，哪个主材施工急需订，哪个主材不着急订，客户一马虎，主材订的晚了，进场天然会晚，工期也就耽误了，如果我们填写了施工进度表，把项目经理、主材商、客户都纳入其中，监理严格按照施工进度表监控，项目经理按照施工进度表及时提醒客户，什么时候该交款了，什么时候该量主材了、进主材了，什么时候该验收了都一目了然，配合天然很紧凑，这样一来，整个工地的运行会有很大改善。

外，紧凑的施工进度表还能转换监理“救火兵”的角色，监理之因此成为“救火兵”，是由于监理对之前的“未燃”隐患未及时察觉、处理，倘若监理能按照施工进度表一项一项验收，不留下任何一个环节，还会发生“火情”吗？

凑的施工进度表还能增加处理投诉、难题的`时效性。处理投诉的时效性，其实是个信赖难题，拖延时刻一长，客户会以为公司对其反映的难题不重视，进一步联想到公司管理不到位，郁闷之余，会想，工程干成这样，没人管，又交了那么多钱，真是骗子。就目前为止，监理公司把难题反映给工程部，工程部处理不及时，几天之后，难题依然存在，为什么？一方面，工程部没有及时落实整改，另一方面，反映出项目经理没有紧迫感，如果有完整的施工进度表，到什么时候该干